Q：如何訂購輕旅行選物商品呢？
請至 輕旅行選物店 訂購（https://tour.yam.com/）。
Q：網路訂購商品流程為何？
1. 加入或登入會員（您加入會員後的1分鐘內會收到註冊確認信件，請依照信件指示操作，完成後即加入會員）。
2. 挑選商品。
3. 選擇購買數量並填寫收件資訊，點選結帳。
4. 確實填寫訂購資訊，包含訂購人姓名、電話、聯絡信箱與備註。
5. 選擇付款方式。
6. 確認發票類型後點選送出。
7. 交易完成。
※ 若欲開立三聯式發票，請記得輸入統一編號及買受人。
Q：如何確認訂購已經成功？
當您完成結帳後，輕旅行選物會自動寄送「付款完成通知」至您的信箱，收到該封信函即表示您的商品已訂購成功；如果收信匣內沒看到信件，可再查看一下垃圾信件匣。
或是您可至「訂購紀錄」中查看，若訂購紀錄中中有該筆訂單記錄，即表示您已完成付款、成功訂購商品。
Q：如何查詢我的訂購／購買紀錄？
Q：付款方式有哪些?
在 輕旅行選物 購買商品後，可依照您的習慣與方便性，選擇下列任何一種方式進行付費。
（請注意：訂單成立後即無法變更付款方式。）
1. 信用卡付款（僅接受「新台幣付款」且需一次付清，目前尚不接受國外信用卡刷卡服務）。
2. LINE Pay。
Q：我要如何取消訂單？
輕旅行選物商品皆為廠商接單後寄出，若無特殊原因，恕無法更改或取消。如有需要，請使用「聯繫客服」回報，客服人員將會提供您需要的協助。
您的訂單可能會因為下列各項原因而被取消，理由包括：
1. 購買商品缺貨。
2. 付款資訊處理問題。
3. 無法送貨至顧客提供的地址。
4. 重複訂單。
5. 應顧客要求取消。
6. 超過購買限制。
7. 系統出現異常或故障。
Q：已取消訂單之貨款要如何處理？退回方式為何？
如果您已取消訂單，輕旅行選物會依您的付款方式退回貨款：
1. 信用卡付款：
刷退至原刷卡購票之信用卡帳戶，實際退款時間將依發卡行及銀行作業時間為準，您可與信用卡公司進行確認。
2. LINE Pay：
透過綁定的信用卡／簽帳金融卡付款：客服專線 02-6631-5166 ，或填寫問題反應表：https://contact-cc.line.me/zh-hant/。
LINE Pay 基本服務 http://help.line.me/line/android/categoryId/20000113/3/pc?lang=zh-Hant
※ 退款皆採取人工流程，作業時間不含六日及國定假日。
